Телефон

Психология людей и ее особенности

21 августа, 2014

Психология людей и ее особенностиПонятие общения исследует психология людей достаточно детально. Оно является не чем иным, как формой деятельности, которая выполняется людьми как равными партнерами коммуникации. В результате происходит возникновение психологического контакта, установление, развитие многоплановых взаимосвязей между различными психотипами.

Общение как предмет изучения

Не каждому индивидууму дано правильно общаться. Однако все постоянно стремятся к взаимопониманию с коллегами, родными, любимыми, друзьями, знакомыми. Поэтому психология людей рассматривает общение осознанным процессом вербальных или речевых актов, мимики, языка жестов, невербальных актов (взглядов). Изучаемые основные аспекты представлены следующим:

  • целью,
  • содержанием,
  • средствами.

Под целью коммуникации подразумевается ответ на вопрос, отчего же вообще происходит общение. Это является удовлетворением когнитивных, социальных, творческих, культурных, эстетических, других потребностей.

Коммуникация представляет информацию, которую передают между собой разные психологические типы людей. Ею могут предоставляться сведения, к примеру, касающиеся внутреннего состояния или же она может быть абсолютно нейтральной с точки зрения эмоционального аспекта.

Средства коммуникации являются своеобразным способом, используемым в передаче этих сведений. Этот процесс осуществляется речью, техническими приемами, письменностью, органами чувств, пр.

Все перечисленные факторы – азбука науки общения. Чтобы знать ее, владеть искусством взаимоотношений необходим упорный труд. Прежде, чем сказать, что этот индивидуум может правильно вести беседу, нужно определить, умеет ли он слушать собеседника, а основное, понимает ли он говорящего. Помимо этого, правильно говорить – значит обладать навыками четкого и грамотного изложения мыслей с учетом речевого стиля при обмене информацией. При этом не следует быть излишне эмоциональным, поскольку человек, не умеющий контролировать свои чувства, априори не способен правильно общаться.

Психология людей и ее особенности

Ситуации, возникающие в процессе взаимодействия

Нужно знать, что в психологии рассматриваются разнообразные ситуации, которые проявляются при взаимодействии. Общение происходит с разными собеседниками. Хорошие советы ораторского искусства даны карнеги как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей.

Разговаривая, следует обращать постоянное внимание на возраст, статус. Например, с людьми пожилого возраста не следует вести беседу, как со сверстниками, для этого необходимо применение других приемов, нахождение других подходов. При любых обстоятельствах, психология имеет в виду эмпатию, другими словами, способность понимания состояния и чувств окружающих. Как раз поэтому, говоря с пожилыми людьми, нужно каждый раз принимать во внимание их эмоции, которые зачастую связаны с одиночеством, физическим состоянием, беспокойством.

Деловая беседа является абсолютно другим видом коммуникации. Если люди хотят достичь хороших результатов в жизни, они должны знать психологию, этику этой беседы. При умении общения, знании разных техник, приемов легко получить новую работу, занять хорошую должность либо подписать выгодный трудовой контракт. При верном использовании психологии, этики можно удачно продвигаться по карьерной лестнице. На собеседовании во время поступления на работу работодатель будет приятно удивлен правильно поставленной речью кандидата. Благодаря знанию основ психологии взаимоотношений на человека не смогут повлиять никакие манипуляторы, умеющие различными средствами, хитростями, способами пользоваться окружающими как инструментом достижения своих задач. Следует учиться давать этим экземплярам грамотный, красивый отпор.

Таким образом, психология общения должна изучаться людьми любого возраста, разных социальных слоев, чтобы добиваться положительных результатов, не прилагая для этого особых усилий.

Похожие статьи: