Границы отношений с прислугой
Для того, чтобы не иметь конфликтов с нанятым в дом работником, необходимо соблюдать некоторые границы в ваших взаимоотношениях. Поговорим немного подробнее о этих границах.
1. Избегайте каких-либо крайностей в вашем общении. Зачастую наниматель бывает довольно мягок, даже порой ведет себя заискивающе, все свои требования формирует не иначе как в форме просительной. Или же все может быть наоборот – наниматель некорректен в своих высказываниях, груб. Абсолютно недопустимы эти обе формы поведения. Если вы правильно подойдете к общению с прислугой, то станете не барыней, не хозяйкой, а просто руководителем. Именно от этого и будет зависеть дальнейшее пребывание в вашем доме прислуги.
2. Умейте круг обязанностей конкретно и четко ограничивать. Однако соблюдайте при этом и человеческое достоинство нанятого работника, и его права. Помните о том. Что все задачи нужно ставить не иначе как четко сформулированными с ограниченными сроками, предоставьте человеку инструкции. Чем конкретнее вы поставите задачу, тем быстрее и качественнее она выполнится прислугой. Поясним: не следует домработнице намекать, что было бы совсем неплохо помыть окно в спальне. Просто скажите ей о том, что его нужно вымыть тогда-то и в то время. Если такая работа не входит в круг обязанностей домработницы, то оговорите с ней оплату отдельную за подобные действия.
3. Умейте отстаивать свои интересы. Однако при этом уважайте и чужой труд. К выполняющим свою работу профессионалам соответствующим должно быть и отношение. Очень часто квалифицированные няни намного лучше обращаются с детьми, чем их родные мамы. Помните о том, что домработница пришла к вам в дом для того, чтобы облегчить вашу жизнь. Водителю вы вверяете в руки свою жизнь, когда садитесь в автомобиль. Не забывайте о том, что люди эти получают деньги за свой труд, они точно также имеют семьи, которые содержат, жизнь у них точно такая же как и у вас. Они совершенно ничем не хуже вас. Просто работа у них другая. Не слишком адекватно мнение того, кто нанимает своим детям няню думать, что он делает тем самым одолжение. И если вас вполне устраивает, что нанятый работник всецело зависит от вашего настроения, то в таком случае будьте готовы к подобной реакции.
4. Умейте держать дистанцию и переключаться. Если прислуга постоянно проживает в вашем доме, то общение может перейти границы формального. И нет в этом абсолютно ничего страшного. Вы вполне можете выпить по чашке чаю с няней, спросить о здоровье членов ее семьи.
