Телефон

Эффект Даннинга – Крюгера

27 февраля, 2014

Эффект Даннинга – Крюгера

Кто на предприятии более успешно продвигается по карьерной лестнице? Относительно недавние исследования показали, что шансов сделать успешную карьеру больше у сотрудников, менее компетентных в своей области. Эти исследования были сделаны психологами Корнуэлльского университета Даннингом и Крюгером в 1999 году, и обнаруженный ими эффект был назван в их честь.

Этот эффект объясняется тем, что сотрудники с низкой квалификацией склонны завышать мнение о себе, переоценивать свои способности. Сделав ошибку, некомпетентный работник не заметит и не признает её – опять-таки в силу своей некомпетентности. Такие люди акцентируют своё внимание на внешних сторонах своей деятельности – должности, зарплате, наличию подчинённых, они стремятся сделать себе «положение» и «имя». К тому же сотрудники с низкой квалификацией отличаются упрямством.

Сведущие в своей области работники, наоборот, занижают свои способности и склонны недооценивать себя. Им также кажется, что и другие их оценивают невысоко. Такие люди более трезво смотрят на вещи. Они понимают, что высокая должность предполагает и большую ответственность, а халатность может сильно навредить работе предприятия.

Одно из последствий эффекта Даннинга – Крюгера заключается в стандартном конфликте «начальник – подчинённый». Довольно часто начальство, будучи некомпетентным в работе своего предприятия, увольняет лучших сотрудников либо вообще без видимой причины, либо из-за того, что подчинённый слишком «умничает».

Эффект Даннинга – Крюгера

Чтобы не быть уволенным, квалифицированный сотрудник вынужден «подмазываться» к начальнику, льстить ему; иной раз специалист, нашедший успешный способ решить какую-либо производственную проблему, вынужден убеждать начальника, что тот якобы сам подсказал ему, несмышлёному, правильный путь решения проблемы.

Свою роль играет и социально-экономическая система. К примеру, в тоталитарном обществе «карьерная вертикаль» чрезвычайно жёсткая, более высокий чин означает безоговорочную власть над подчинёнными, поскольку верховным правителем государства выступает чаще всего и вовсе слабоумный тип.

Понятие об ответственности в таком обществе практически отсутствует. В демократическом обществе эта проблема менее жёсткая, здесь гораздо больше путей добиться «социальной справедливости» и указать начальнику, превышающему свои полномочия, его истинное место.

Видео: Эффект Даннинга Крюгера

Похожие статьи: